Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Nyedæk.dk drives af:

Think Fast ApS
Ringstedgårdsvej 5
5792 Aarslev
Danmark

CVR-nr.: 35529497
Telefon: +45 93 93 23 72
E-mail: kontakt@nyedaek.dk

Generelle vilkår

Ved at besøge og handle på Nyedæk.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Betingelserne kan opdateres løbende, og den seneste version findes altid her på siden.

Du skal have et gyldigt betalingskort udstedt af en anerkendt bank. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at dine oplysninger er korrekte, og at du er autoriseret bruger af det anvendte betalingskort.

Levering og forsendelse

Alle varer pakkes forsvarligt for at sikre en tryg levering.

Vi sender alle ordrer til danske adresser med Bring, medmindre andet fremgår af produktbeskrivelsen. Leveringstiden for lagervarer er typisk 1–2 hverdage.

Hvis leveringstiden afviger fra det angivne, kontakter vi dig hurtigst muligt efter bestillingen. Du er altid velkommen til at kontakte os inden bestilling, hvis du ønsker at få oplyst en mere præcis leveringstid.

Priser og betaling

Alle priser på Nyedæk.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Fragtomkostninger vises tydeligt i indkøbskurven, inden du gennemfører din ordre.

Vi accepterer de mest almindelige betalingsformer, herunder Visa, Mastercard og andre sikre betalingsløsninger. Betalingen håndteres gennem krypterede forbindelser (SSL) for at beskytte dine oplysninger.

Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt fra vores lager.

Returnering og ombytning

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Betingelser for returnering:

Varen skal være ubrugt og i original emballage.
Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.
Reklamation over defekte varer er omfattet af 2 års reklamationsret. Slid på monterede dæk er dog aldrig dækket af reklamationsretten.

Kontakt os altid på kontakt@nyedaek.dk, inden du returnerer en vare. Vi sender herefter instruktioner om returnering.

Returadresse:
Think Fast ApS
Ringstedgårdsvej 5
5792 Aarslev

Varen skal returneres i forsvarlig emballage for at undgå transportskader.

Defekte eller beskadigede varer

Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@nyedaek.dk. Beskriv problemet og vedhæft gerne et billede af fejlen. Vi bestræber os på at finde en hurtig løsning, fx reparation, ombytning eller refundering, alt efter situationen.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtog varen.

Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du give os besked pr. e-mail på kontakt@nyedaek.dk. Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse.

Når vi modtager varen i ubrugt stand, refunderer vi købsbeløbet inden for få dage.

Reklamation og garanti

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl og mangler, men ikke almindelig slitage eller skader forårsaget af forkert montering eller brug.

Hvis du ønsker at reklamere, kontakt os på kontakt@nyedaek.dk, så finder vi den bedste løsning.

Privatliv og databeskyttelse

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og udelukkende i forbindelse med ordrebehandling, levering og kundeservice. Dine oplysninger deles kun med betroede samarbejdspartnere som fx betalingsudbydere og fragtfirmaer.

Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

Ansvarsfraskrivelse

Vi bestræber os på at sikre, at alle oplysninger på Nyedæk.dk er korrekte og opdaterede. Der tages dog forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer. I sådanne tilfælde kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en passende løsning.

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over en vare eller handel, kan du kontakte os på kontakt@nyedaek.dk. Vi bestræber os på at svare hurtigt og løse enhver sag tilfredsstillende.

Du har desuden mulighed for at klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk